La Follia Dell’Oro in Rulli
Nel mondo dei casinò online, è facile imbattersi in marche che non sono nulla di più della semplice maschera di alcuni broker esteri. Invece, Golden Madness si propone come una realtà autonoma e seria, con un’offerta variegata e ben strutturata.
L’aspetto visivo del sito è curato nel dettaglio: gli sfondi colorati e le animazioni che viaggiano velocemente per Golden Madness casinò mostrare i giochi disponibili sono un po’ troppo vivaci, ma l’impressione generale è quella di una casa da gioco ricca ed elegante. Lo scroll delle finestre si effettua con agilità e senza perdita d’apparenza.
1. Registrarsi
L’area registrazione del sito sembra essere stata progettata per offrire ai giocatori tutta la necessaria informazione a loro disposizione, cercando in questo modo di assicurare che nessuno possa sentirsi insieme scoraggiato e non intenzionato a registrarsi.
Nonostante le apparenze, si notano alcuni difetti. Si deve compilare un modulo per l’iscrizione (nome, cognome, email e numero di telefono), ma la scelta del codice di attivazione che viene inviato via posta elettronica non sembra essere particolarmente funzionale in quanto non è specificato il formato o la lunghezza. Viene comunque spiegato dettagliatamente come fare per scaricarlo.
La registrazione risulta essere un processo veloce, ma solo se ci si registra con i metodi di pagamento predefiniti. Se al contrario lo desideriamo personalizzare, allora dobbiamo compilare ulteriori informazioni (in particolare nome e cognome completi) oppure effettuare il pagamento.
2. Caratteristiche del conto
Il nostro primo accesso ai giochi disponibili con il nuovo account viene guidato da una schermata di benvenuto. L’immagine della casa madre dà la sensazione di ricchezza e lusso, ma non ci sono troppe informazioni importanti che ci vengono fornite a nostra disposizione.
L’interfaccia utente sembra essere pensata per il navigatore Google Chrome: se si clicca sulla scheda ‘Giochi’, poi su un gioco particolare e quindi tornare indietro, la finestra dei risultati non si aggiorna. Questo problema è visibile anche a livello di registrazione (cliccare sul nome utente ed entrare nel proprio profilo). Per superarne questo inconveniente ci sono tre soluzioni: 1) cliccare con il pulsante destro del mouse, 2) tornare indietro e cliccare nuovamente sulla voce dei risultati oppure 3) aprire la finestra in una nuova scheda (facenti le seguenti operazioni non ci sono più problemi).
3. Bonus
Il sito sembra vantarsi di un bonus del 100% fino a €200, ma con alcune clausole sgradite per noi giocatori: il pagamento minimo per attivare l’offerta è di €20 e inoltre ci sono dei limiti d’inizio (€50) o finiti (£150) alle vincite. Di seguito potete leggere altre regole relative a questa offerta speciale:
- 5 volte il deposito minimo congelato fino al fine settimana successivo.
- Vincita massima: €1,500;
- Non saranno considerati vincenti i bonus da scommettere su più eventi nello stesso momento.
- Non potranno partecipare a questa offerta giochi di slot con tema occidentale e inglese. (Quest’ultima regola è assai misteriosa).
I dettagli del bonus, come spesso succede nei casinò online, sono stati lasciati in sospeso.
4. Pagamenti e ritirate
I metodi di pagamento accettati da Golden Madness includono i classici MasterCard ed Eurocard, Visa Electron e Diners Club. La transazione è effettuata immediatamente, ma la soluzione online è limitata al pagamento solo per depositi.
Per quanto riguarda le ritirate del denaro non vincente è possibile attivarle via posta in cassetta o tramite servizi di pagamento on-line (vedere ‘Ritiri’ nel menu laterale). L’aspetto che ci lascia insoddisfatti è l’impossibilità di utilizzare le carte per la stessa cosa. La pratica di depositare con carta e ritirare via posta è comune in molti casinò online ma potrebbe non essere adatta a tutti.
5. Categorie dei giochi
La raccolta del sito presenta una vastissima gamma di giochi diversi (tra le quali i tradizionali slot machine con tema occidentale) e la possibilità, grazie alla sezione “Giochi Nuovi”, di scoprire novità del momento.
Le scelte più gettonate sono state selezionate in una pagina apposita. Ma è possibile individuare anche un’apparente tendenza al crescendo della popolarità dei video slots con tema orientale. Altri gioco preferiti includono roulette e Blackjack (oltre a quelli che richiedono dunque il download). Gli scacchi sono inoltre presenti nella sezione “Altre”. Si può infine optare per le scommesse sportive.
6. Provider dei software
Il sito utilizza una piattaforma di gioco sviluppata da Realtime Gaming, che è l’unico provider rilevante del casinò. Il provider in questione ha assicurato la massima qualità ai giochi progettati.
Le librerie fornite sono diverse ma le slot con tema occidentale si dividono tra loro per temi diversi e il numero delle celle a disposizione è di 50.
7. Versione mobile
Nonostante alcune critiche sulla disponibilità dell’interfaccia grafica sul proprio cellulare (necessità di scansionarla prima d’andare avanti), la navigazione tramite il browser del sito risulta essere assolutamente immediata e semplice. Per un giocatore che abbia già attivato le app mobile per iPhone, iPod, iPad, Android ecc.
Perché possa navigarti e giocare al casinò dietro a te su internet basterà installarla (se non esiste). L’interfaccia dei giochi è ottimizzata per dispositivi con schermo grande da 7″. Si può cioè utilizzare lo smartphone o l’iPad oppure il tablet Android ecc. con una tecnologia che rende questi ultimi adatti anche ai più grandi come i tablet Android ecc.
8. Sicurezza e licenza
I metodi di pagamento, non essendo la transazione limitata al solo deposito (ma andando avanti si potrà effettuare un ritiro), ci assicurano della loro validità in quanto sono le stesse che utilizziamo per i nostri acquisti. Inoltre è facile trasferire il denaro da una carta alla nostra e viceversa.
L’aspetto tecnico di sicurezza del sito non sembra essere stato dimenticato, quindi possiamo stare tranquilli nell’effettuare i nostri versamenti: la chiave crittografica SSL (Secure Sockets Layer) è stata attivata per fornirci un ambiente adatto e sicuro. Il sistema di autenticazione utilizzato si fonda su una vera chiave del casinò che è stata creata prima, in modo da non essere più conosciuta.
9. Supporto client
Il supporto tecnico risulta attivo 24/7 via email (consultare il menu e cliccare sul numero di telefono).
In caso avesse domande o problemi specifiche sul sito vi basterà compilare una mail all’indirizzo “supporto@casinogoldenmadness.com”. Sottoponendo queste informazioni ci verranno risposte. Ma come si procederà?
Dopo la chiamata, il tecnico contattandolo e scrivendoci in anticipo ci lascerà un messaggio che ci spiegherà tutti i passaggi per ottenere i risultati desiderati. Sarà allora semplicemente compito di noi seguire le istruzioni.
10. Esperienza degli utenti
Tutti gli utenti sembrano essere d’accordo con il fatto che Golden Madness sia una casa da gioco online seria e onesta, ma ci sono stati alcuni casi in cui è stata utilizzata la pratica di cancellare i conti dei giocatori quando si sospetta un sistema per accedere ai loro dati personali (o se non c’è assolutamente un deposito) o a scoprire il modo per eseguire una partita senza dover pagarlo.
La nostra esperienza personale ci ha lasciato con la sensazione di essere stati effettivamente trattati con rispetto e generosità, ma è fondamentale sempre ricordare che i giustificativi dati dal casinò a proprio discarico devono comunque essere consultati attentamente.
11. Performance
Golden Madness funziona in modo perfetto! I giochi appaiono correttamente e la navigazione risulta veloce, facile ed efficiente!
In generale potremmo dire che GoldenMadness sia una delle migliori scelte nel settore dei casinò on-line, grazie alle numerose caratteristiche a nostra disposizione (bonus, slot, giochi di fortuna) inoltre è anche considerato uno dei casinò online con bonus più alti.